যে সমস্ত প্রোডাক্টে ছয় মাস অথবা এক বছর গ্যারান্টি আছে যেমন চার্জার অথবা মেমোরি পেনড্রাইভ, এগুলোতে সমস্যা হলে প্রোডাক্ট ফেরত দিয়ে সেম প্রোডাক্টটা নতুন টা নিতে পারবে অথবা এটার বদলে অন্য প্রোডাক্ট নিতে পারবে

2.   যে সমস্ত প্রোডাক্ট দোকানে বিক্রি হচ্ছে না কিন্তু ইনটেক এবং সম্পূর্ণ নতুন আছে ঐ সমস্ত প্রোডাক্ট দিয়ে যে সমস্ত প্রোডাক্ট বেশি বিক্রি হয় ওই জাতীয় প্রোডাক্ট নেওয়ার সুযোগ থাকবে, 

3.   ব্লুটুথ অথবা অন্য কোন প্রোডাক্ট যেমন নেকব্যান্ড সাউন্ড স্পিকার এগুলো যদি বিক্রির সময় চেকে প্রবলেম পাওয়া যায়, সে ক্ষেত্রে সার্ভিস করে দেওয়া হবে। 

4.   প্রোডাক্ট ফেরত দিয়ে টাকা নিতে চাইলে নিতে পারবে। তবে প্রোডাক্ট যদি ১০০% ইনটেক এবং নতুন থাকে তাহলে ৯০% টাকা ফেরত পাবে। আর যদি প্রোডাক্ট ময়লা হয় অথবা দেখতে পূরাণ মনে হয় সে ক্ষেত্রে আলোচনা অনুযায়ী দাম নির্ধারণ হবে।

আর যদি প্রোডাক্ট খোলা হয় অথবা ব্যবহারিত হয় ওই ক্ষেত্রে টাকা ফেরত এর অপশন থাকবে না